Terma dan Syarat Penggunaan

Takrifan

Dalam dokumen ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan, melainkan konteks menghendaki maksud yang lain:

• "Platform" merujuk kepada laman web puma77 yang boleh dicapai di puma77.one beserta semua perkhidmatan, ciri dan kandungan yang terkandung di dalamnya.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan puma77.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli untuk mengakses platform puma77.
• "Wang Nyata" merujuk kepada wang yang didepositkan oleh ahli ke dalam akaun puma77 menggunakan mana-mana kaedah pembayaran yang disokong.
• "Wang Bonus" merujuk kepada kredit promosi yang dikreditkan oleh puma77 kepada akaun ahli berdasarkan syarat-syarat tawaran yang berkenaan.
• "Pertaruhan" merangkumi semua aktiviti permainan yang tersedia di platform termasuk slot, live casino, sportsbook, dan lain-lain kategori yang ditawarkan.

Kelayakan Ahli

Penggunaan platform puma77 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

2.1 Had Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk mendaftar akaun dan menggunakan sebarang perkhidmatan pertaruhan di puma77. Pendaftaran atau penggunaan oleh individu di bawah umur yang ditetapkan adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta pelupusan semua baki dalam akaun berkenaan.

2.2 Had Wilayah

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform puma77 adalah sah mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai di wilayah kediaman anda. puma77 tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan yang dilakukan oleh pengguna.

2.3 Akaun Tunggal

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di puma77. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada secara langsung atau melalui pihak ketiga, adalah melanggar terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.

Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran akaun di puma77 memerlukan anda menyediakan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kesahihan semua maklumat yang diberikan.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah, nombor telefon bimbit yang aktif, alamat e-mel yang sah, dan kata laluan yang selamat. Semua maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi kewangan dengan selamat.

3.2 Tanggungjawab Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. puma77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat pendedahan atau penggunaan tanpa kebenaran butiran akaun anda oleh pihak ketiga. Sebarang penggunaan yang mencurigakan hendaklah dilaporkan kepada perkhidmatan pelanggan kami dengan segera.

3.3 Pengesahan Akaun

puma77 berhak untuk meminta ahli menjalani proses pengesahan identiti (KYC) sebelum membenarkan pengeluaran wang atau sebagai langkah keselamatan mengikut polisi dalaman. Proses ini adalah standard dalam industri dan bertujuan untuk melindungi kepentingan semua pihak.

Deposit dan Pengeluaran

puma77 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah untuk kemudahan ahli Malaysia.

4.1 Kaedah Pembayaran

Platform puma77 menyokong kaedah deposit dan pengeluaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX (termasuk Maybank, CIMB, Public Bank dan bank-bank utama lain sebagai contoh), Boost, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.

4.2 Had Transaksi

Amaun deposit minimum yang dikenakan adalah RM10 bagi semua kaedah pembayaran yang tersedia. Amaun pengeluaran minimum pula adalah RM100. Semua transaksi diproses dalam denominasi Ringgit Malaysia (RM) melainkan penggunaan aset kripto.

4.3 Masa Pemprosesan

Pengeluaran diproses dalam masa 1 jam dari saat permohonan diterima, tertakluk kepada pengesahan akaun yang lengkap dan keperluan semakan keselamatan yang diperlukan. Masa pemprosesan boleh berbeza berdasarkan kaedah pembayaran yang dipilih dan faktor-faktor teknikal yang berada di luar kawalan puma77.

Bonus dan Promosi

puma77 menawarkan pelbagai program bonus dan promosi untuk meningkatkan pengalaman pertaruhan ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam tawaran masing-masing.

5.1 Bonus Pertama Deposit

Ahli baharu layak menerima bonus pertama deposit sebanyak 100% daripada jumlah deposit pertama sehingga maksimum RM500. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebanyak 10 kali ganda nilai bonus sebelum mana-mana kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.

Contoh pengiraan pertaruhan: Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki RM200 → Keperluan pertaruhan RM100 × 10 = RM1,000. Setelah jumlah pertaruhan RM1,000 dicapai, wang kemenangan boleh dikeluarkan mengikut terma pengeluaran biasa.

5.2 Program VIP dan Cashback

Ahli puma77 layak menyertai program VIP yang menawarkan cashback mingguan berdasarkan tahap keahlian. Program VIP mempunyai lima tahap: Bronze (sehingga 0.2%), Silver (sehingga 0.4%), Gold (sehingga 0.6%), Platinum (sehingga 0.8%) dan Diamond (sehingga 1.0%) cashback mingguan. Ahli menaiki tahap berdasarkan aktiviti dan kesetiaan dalam platform.

5.3 Syarat Am Bonus

• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai melainkan setelah keperluan pertaruhan yang ditetapkan dipenuhi sepenuhnya.
• Hanya satu bonus boleh digunakan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma tawaran.
• puma77 berhak untuk mengubah, menggantung atau menarik balik mana-mana promosi tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.

Peraturan Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di platform puma77 dijalankan mengikut peraturan yang telah ditetapkan untuk memastikan keadilan dan ketelusan bagi semua pihak.

6.1 Kesahihan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang telah dikonfirmasi oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan. Sebarang percubaan untuk membatalkan atau mengubah pertaruhan yang telah diletakkan tidak akan dipertimbangkan melainkan terdapat kerosakan teknikal yang dapat disahkan oleh pihak puma77.

6.2 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan yang disediakan oleh puma77 ditentukan oleh sistem penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas atau oleh pembekal permainan langsung yang berlesen. puma77 tidak memanipulasi keputusan mana-mana permainan.

6.3 Pertaruhan Sukan

Bagi pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan adalah odds yang sah. puma77 berhak untuk menangguhkan pasaran pertaruhan atau membatalkan pertaruhan dalam situasi luar biasa seperti gangguan teknikal, maklumat yang tidak tepat atau ketidakaturan yang dapat dikesan.

Tingkah Laku Pengguna

Semua ahli puma77 dikehendaki mematuhi kod tingkah laku yang telah ditetapkan bagi memastikan persekitaran pertaruhan yang selamat dan adil untuk semua pengguna.

7.1 Larangan Khusus

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform puma77:

• Penggunaan perisian automasi, bot, atau skrip untuk berinteraksi dengan platform.
• Sebarang bentuk penipuan, pemalsuan identiti atau pemberian maklumat palsu.
• Penggunaan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal sistem bagi keuntungan yang tidak adil.
• Aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram melalui platform puma77.
• Berkomunikasi secara kasar, mengancam atau mengganggu pengguna lain atau kakitangan puma77.

7.2 Akibat Pelanggaran

Pelanggaran mana-mana peraturan tingkah laku boleh mengakibatkan amaran rasmi, penggantungan sementara, atau penutupan kekal akaun bergantung kepada keterukan pelanggaran. puma77 berhak untuk melupus semua wang dalam akaun jika pelanggaran melibatkan penipuan atau aktiviti haram.

Penutupan Akaun

8.1 Penutupan oleh Ahli

Anda berhak untuk menutup akaun puma77 pada bila-bila masa dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Semua wang nyata yang tinggal dalam akaun akan diproses untuk dikembalikan kepada anda setelah semua pertaruhan aktif diselesaikan dan sebarang keperluan pengesahan dipenuhi.

8.2 Penutupan oleh puma77

puma77 berhak untuk menutup atau menggantung akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut: pengesahan identiti yang gagal, pelanggaran terma dan syarat, aktiviti penipuan yang disyaki, perlindungan pemain atas permintaan pihak berkuasa, atau sebarang tindakan yang dianggap memudaratkan platform atau pengguna lain.

8.3 Penutupan Diri

Ahli yang ingin berhenti dari aktiviti pertaruhan untuk sementara atau secara kekal boleh memohon penutupan diri melalui pasukan sokongan pelanggan kami. Ini merupakan sebahagian daripada komitmen puma77 terhadap perjudian bertanggungjawab. Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Hak Milik Intelek

Semua kandungan yang terdapat dalam platform puma77 termasuk reka bentuk, logo, grafik, teks, perisian, permainan dan elemen-elemen lain adalah hak milik eksklusif puma77 atau pihak-pihak yang telah memberikan lesen penggunaannya kepada puma77.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar, mengubahsuai, mengeksploitasi secara komersial, atau menggunakan mana-mana kandungan platform untuk tujuan lain selain penggunaan peribadi yang dibenarkan tanpa mendapat kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada puma77.

Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, puma77 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti pertaruhan di platform kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor-faktor di luar kawalan kami termasuk masalah infrastruktur internet, bencana alam, atau tindakan pihak berkuasa.
• Kerugian yang berpunca daripada penggunaan tidak sah akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan butiran log masuk.
• Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin boleh dicapai melalui platform kami.

Had liabiliti maksimum puma77 kepada mana-mana ahli bagi sebarang tuntutan adalah terhad kepada jumlah deposit sebenar yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan dibuat.

Perlindungan Data

puma77 mengutamakan keselamatan dan privasi data peribadi ahli kami. Semua data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, dan peningkatan perkhidmatan kami.

Kami menggunakan teknologi enkripsi SSL dan langkah-langkah keselamatan berperingkat tinggi untuk melindungi semua data dan transaksi. Maklumat peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang.

Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana kami menguruskan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi puma77.

Pindaan Terma

puma77 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menambah baik terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang, atau peningkatan platform. Sebarang pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web puma77.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui tentang syarat-syarat terkini yang mengawal penggunaan platform puma77.

Sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan puma77 yang tersedia 24/7 melalui sembang langsung atau melalui e-mel sokongan kami.